テキストマイニングとは、自由なテーマで記載された膨大な量のテキストに分析を行い、そこに埋もれている会社が知らなかった有益な情報を探し出すことで、会社が行う事業活動のほとんどの工程において効果的に活用することが可能なツールのことです。
膨大な量のテキストを分析することがテキストマイニングの一番重要な機能なので、分析を行う機能の性能が優れている必要があります。
処理するスピードが速いかどうかや、必要となる分析の方法ができるツールかどうかについて確認する必要がありますが、カタログに記載されている仕様からだけでは分かりにくいため、実際のテキストデータを使ってテストが可能かどうかをチェックして、そのテストの結果を検証しながら選んでいくことが重要になります。
そして、膨大な量のテキストデータのテキストマイニングを行い、会社にとって有益な情報を見い出すためには、試行錯誤しながら何度もトライする必要があります。
そのために会社にとって有益な情報を探し出すための分析が比較的簡単にできるようなインターフェイスが用意されていることが重要なことになります。
分析の対象となるテキストデータの全容をいつも把握しておき、いつでもポイントとなる所を細かく分析することができることが必要になります。